Pós-graduação em
Gestão Hospitalar, Qualidade e Segurança do Paciente
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• Sistema de Saúde e Modelos – privados, filantrópicos e públicos;• Fontes Pagadoras e Operadoras de Planos de Saúde;• Gestão do Conhecimento em Organizações de Saúde;• Gestão de Políticas Públicas em Saúde e Regulação;• Prestadores de Serviços e Fornecedores (Empresas Farmacêuticas, Produtores e Distribuidores de Equipamentos e Outros Insumos).• Gestão de Contratos e Convênios em Saúde.• Vigilância Sanitária em Serviços de Saúde.• Gestão de Serviços Assistenciais.• Governança Hospitalar;• Comportamento Organizacional;• Relacionamento, Comunicação e Humanização na Saúde;• Riscos e Compliance em Processos de Negócio;• Gestão e desempenho Empresarial;• Políticas e Estratégias em Saúde;• Processos de Trabalho em Saúde;• Análise de Desempenho Empresarial em Organizações da Saúde.• Introdução à Acreditação;• Formação de Avaliadores Internos para Acreditação.• Acreditação Espanhola ACSA Acreditações Especificas de Laboratório/Banco de Sangue;• Planetree;• Magnet;• JCI;• Acreditação Canadense;• ONA;• Sistema Integrado ISO 9001; ISO 14001; OHSAS 18001;• Fundamentos de Auditoria.• Mapeamento e Análise de Processos em Saúde;• Aplicabilidade do DMAIC: Definição, Medição, Análise, Implementação e Controle;• Melhoria Contínua de Processos | Lean & Six Sigma;• Supply Chain;• Metodologia de Gestão | PDSA e PDCA.• Planejamento Estratégico;• Trabalhando com Indicadores: Medição, Análise e Apresentação de Dados;• Gestão e execução Estratégica em Saúde;• Análise Setorial e Ambiental | Matriz SWOT;• Diretrizes Estratégicas, Balanced Score Card e Ferramentas de Análise.• Agilidade Organizacional;• Fluxo do Paciente;• Gestão de Projetos;• Gerenciamento de Processos;• Mapeamento de Processos e Gestão por Indicadores;• Lean Six Sigma.• Gestão de Custos: Custeio Variável; Margem de Contribuição; Formação de Preços;• Contabilidade Gerencial: Custos e Despesas; Custeio por Absorção; Material Direto; Mão de Obra Direta;• Custo Indireto de Fabricação e Rateios, Rateio com e sem Departamentalização;• Gerenciamento Financeiro: Balanço, Demonstração do Resultado do Exercício (DRE).• Liderança, Gestão de Equipes de Alta Performance e Comunicação;• Competências, Habilidades e Atitudes do Líder do Futuro;• Liderar a si mesmo | Autoconhecimento, assessment e devolutiva;• Pipeline da liderança;• Influência e autoridade;• Comunicação e feedback;• Gestão de Conflitos;• Técnicas de Negociação;• Gestão de Crise e Liderança na Complexidade;• Estratégias de desenvolvimento on the job;• Plano de Desenvolvimento Individual: Modelo de Aprendizagem 70/20/10.• Gerenciamento do Ambiente Hospitalar;• Segurança do Paciente;• Mapeamento de Risco Proativo;• Ferramentas, Mapeamento de Processos da Gestão de Risco e Segurança do Paciente;• Risco Reativo, notificação e Tratativa de Eventos, EAG e Disclosure;• Monitoramento do Sistema de Segurança;• Gerenciamento de Doenças e Elaboração Protocolos;• Gestão por Projetos;• Modelos de melhoria.• Riscos Hospitalares: Pessoas; Processos; Tecnologias;• Metas Internacionais de Segurança do Paciente;• Programa de Segurança do Paciente;• Gestão da Segurança no Trabalho em Saúde.• Implantação dos Protocolos de Segurança do Paciente;• Integração e Articulação da Equipe Multiprofissional;• Comunicação de Risco;• Promoção de Ações para Gestão dos Riscos;• Identificação e Avaliação das Não Conformidades;• Rastreabilidade e Segurança do Paciente;• NR32- Segurança do Trabalho em Saúde.• Introdução à Gestão da Qualidade;• Gestão da Qualidade em Saúde;• Qualidade em Saúde e Organizações de Alta Confiabilidade;• Qualidade e Segurança;• Ferramentas e Indicadores de Segurança;• Gerenciamento e Vigilância do Risco;• Gestão Proativa de Riscos Assistenciais: Mapeamento de Riscos Assistenciais;• Gerenciamento de Risco e Segurança do Paciente na Prática do Serviço Público.• Gestão de Projetos; Viabilidade de Projetos.• Planejamento e Gerenciamento do Escopo.• Métodos Ágeis | Introdução à Agilidade, Manifesto Ágil e ao Framework SCRUM.• Kanban, Design Thinking e Ferramentas Ágeis;• Agile Coaching | Agile Softskills e Agile Mindset.• Marketing e Gestão de Serviços Aplicado à Instituições de Saúde.• Governança e Gestão do Corpo Clínico Aberto: Perspectivas Financeira, de Qualidade e Segurança, Perspectivas Processual e Relacional.
Qualidade de vida. O que é viver para mim? Felicidade, como? É possível? Relações entre autoconhecimento e felicidade. O processo de introspecção como recurso à autossugestão. A condição em se oportunizar para o exame e análise de todas as variáveis da vida. A complexidade, diversidade e incompletude humana, como lidar com essas características? A prerrogativa da interdependência, porque precisamos do outro, qual a parcela do outro em nosso processo de autoconstrução. Ambiências geradoras de felicidade. A lei do triunfo como instrumento direcionador à felicidade e a plenitude humana.
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Regina Pereira Mazzi
Mestre em Desenvolvimento Local em Contexto de Territorialidades pela Universidade Católica Dom Bosco/UCDB/Bolsista Capes/2016 e Doutoranda em Desenvolvimento Local/2018, com o Título: Pessoas,Territorialidade, Saúde Coletiva e Felicidade. Especialista em Administração Hospitalar; Possui Formação Pedagógica na Área da Saúde; Pós Graduada em Enfermagem do Trabalho; Especialista em Atenção Básica e Saúde da Família; Especialista em Oncologia e Cuidados Paliativos; Pós Graduação em Micropolítica da Gestão e Trabalho em Saúde. Atua como consultora e facilitadora para Gestão , Segurança do Trabalhador, Acreditação e Certificação das empresas em Saúde, desde 2015. Participou do Projeto de Expansão do Programa Telessaúde Brasil Redes do Mato Grosso do Sul. Professora dos cursos de Pós-graduação da Faculdade NOVOESTE. Professora de Ensino Superior da Universidade Estadual do Mato Grosso do Sul/UEMS.
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No intuito de atender as expectativas do mercado de trabalho e as normativas existentes, a Faculdade Novoeste preocupou-se em ofertar o curso de Especialização em Gestão da Qualidade e Segurança do Paciente de modo a qualificar em alto grau de excelência os profissionais, conectados direta ou indiretamente no setor de saúde e os já inseridos ou que irão atuar nas áreas de gestão da qualidade e segurança do paciente, de modo a prepará-los para os processos de trabalho, tanto na Saúde Pública/ Sistema Único de Saúde como na Saúde Suplementar/ Sistema Privado, bem como para suas peculiaridades, sobretudo frente aos desafios impostos à gestão em saúde.
Esse curso aborda o contexto da Gestão de Qualidade e Segurança do Paciente em Saúde, oferecendo ferramentas para que o gestor possa direcionar e ser capaz de tomar decisões estratégicas visando sempre promover um ambiente assistencial mais seguro para o paciente e família.
Desse modo, o referido curso foi projetado e discutido por profissionais renomados e já inseridos neste contexto, no intuito de contemplar todos os anseios e rotinas de trabalho, além das normativas existentes.
Ademais, durante as disciplinas a serem ministradas estão previstas simulações realísticas, além de visita técnica em instituição (ões) de destaque no Estado, a fim de garantir a aproximação dos alunos com a prática profissional.
Destaca-se que o curso atende os requisitos da Resolução CNE/CES/MEC n. 1, de 06 de abril de 2018, assim como a LDBEN nº 9.394 de 20 de dezembro de 1996.
Durante esta pós, o aluno desenvolverá competências em temas como gestão de riscos e de eventos adversos, acreditações e auditorias na área da saúde; gestão da qualidade e modelos de melhoria; saúde baseada em valor; sustentabilidade em saúde; gestão de pessoas , liderança situacional, influência e autoridade; gestão de projetos em saúde; gestão e gerenciamento de processos em saúde; gestão financeira em saúde; melhoria contínua em projetos (Lean Six Sigma) e cuidado centrado na pessoa e inclusão dos pacientes nos processos de melhoria
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Considerando as transformações sociais e, a busca pela performance plena dos estudantes, incluindo o desenvolvimento dos mesmos em suas habilidades cognitivas, sociais e emocionais, a Faculdade NOVOESTE, proporciona uma metodologia onde o percurso de aprendizagem de cada estudante é marcado por um espaço privilegiado para a troca de ideias, em que as situações práticas são vivenciadas e, retroalimentadas pelas teorias que estão sendo estudadas no decorrer da Pós-Graduação.
Neste processo, o pós-graduando torna-se protagonista de sua aprendizagem e, exerce um papel ativo e atuante na sua trajetória de estudos. Para tanto, os docentes da Faculdade NOVOESTE, planejam as disciplinas de cada curso de modo a oportunizar aos estudantes a leitura e estudo prévio de diferentes materiais para o momento das aulas, possibilitando assim que os alunos criem o hábito do autoestudo e possam desenvolver sua autonomia intelectual.
Por meio dessa metodologia de ensino, possibilitamos que o estudante da Faculdade NOVOESTE seja ativo e atuante, e não apenas ouvinte do docente no momento das aulas. Neste contexto, a aprendizagem se efetiva de forma colaborativa e construtiva entre todos os envolvidos no processo de ensino e aprendizagem.
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• Instituição Credenciada ao Ministério da Educação, sob a Portaria nº 1.063, em 05 de Setembro de 2017. Clique aqui para abrir no E-MEC.
• Será considerado aprovado o estudante que obtiver em cada disciplina do curso nota superior ou igual a 7 (sete) e a frequência mínima em cada disciplina de 75% (setenta e cinco por cento).
• A Faculdade NOVOESTE expedirá, ao final do curso, certificado de Pós-Graduação Lato Sensu, em nível de especialização, aos estudantes que concluírem a todos os critérios de aprovação estabelecidos no regulamento do curso.
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OBJETIVOS DO CURSO
• Qualificar em alto grau de excelência os profissionais de modo a prepará-los para os processos de trabalho, tanto na Saúde Pública como na Saúde Suplementar, bem como para suas peculiaridades.
• Viabilizar aos estudantes estudo e discussão dos princípios teórico-práticos que norteiam a Gestão da Qualidade e Segurança do Paciente, traduzindo o compromisso do especialista como agente da mudança, por meio da aplicabilidade prática.
• Proporcionar visitas técnicas destinadas a efetuar análise situacional e recomendações sustentáveis para um trabalho de excelência.PÚBLICO - ALVO
Profissionais graduados (nível superior completo) com foco na área de saúde e áreas afins.
DEPOIMENTOS DE NOSSOS ESPECIALISTAS


