Pós-graduação em
Gestão Hospitalar, Qualidade e Segurança do Paciente

Veja preços e condições de investimento:
  • • Sistema de Saúde e Modelos – privados, filantrópicos e públicos;
    • Fontes Pagadoras e Operadoras de Planos de Saúde;
    • Gestão do Conhecimento em Organizações de Saúde;
    • Gestão de Políticas Públicas em Saúde e Regulação;
    • Prestadores de Serviços e Fornecedores (Empresas Farmacêuticas, Produtores e Distribuidores de Equipamentos e Outros Insumos).
    • Gestão de Contratos e Convênios em Saúde.
    • Vigilância Sanitária em Serviços de Saúde.
    • Gestão de Serviços Assistenciais.
    • Governança Hospitalar;
    • Comportamento Organizacional;
    • Relacionamento, Comunicação e Humanização na Saúde;
    • Riscos e Compliance em Processos de Negócio; 
    • Gestão e desempenho Empresarial; 
    • Políticas e Estratégias em Saúde;
    • Processos de Trabalho em Saúde;
    • Análise de Desempenho Empresarial em Organizações da Saúde.
    • Introdução à Acreditação;
    • Formação de Avaliadores Internos para Acreditação.
    • Acreditação Espanhola ACSA Acreditações Especificas de Laboratório/Banco de Sangue;
    • Planetree;
    • Magnet;
    • JCI;
    • Acreditação Canadense;
    • ONA;
    • Sistema Integrado ISO 9001; ISO 14001; OHSAS 18001;
    • Fundamentos de Auditoria.
    • Mapeamento e Análise de Processos em Saúde;
    • Aplicabilidade do DMAIC: Definição, Medição, Análise, Implementação e Controle;
    • Melhoria Contínua de Processos | Lean & Six Sigma;
    • Supply Chain;
    • Metodologia de Gestão | PDSA e PDCA.
    • Planejamento Estratégico;
    • Trabalhando com Indicadores: Medição, Análise e Apresentação de Dados;
    • Gestão e execução Estratégica em Saúde;
    • Análise Setorial e Ambiental | Matriz SWOT;
    • Diretrizes Estratégicas, Balanced Score Card e Ferramentas de Análise.
    • Agilidade Organizacional;
    • Fluxo do Paciente;
    • Gestão de Projetos;
    • Gerenciamento de Processos;
    • Mapeamento de Processos e Gestão por Indicadores;
    • Lean Six Sigma.
    • Gestão de Custos: Custeio Variável; Margem de Contribuição; Formação de Preços;
    • Contabilidade Gerencial: Custos e Despesas; Custeio por Absorção; Material Direto; Mão de Obra Direta;
    • Custo Indireto de Fabricação e Rateios, Rateio com e sem Departamentalização;
    • Gerenciamento Financeiro: Balanço, Demonstração do Resultado do Exercício (DRE).
    • Liderança, Gestão de Equipes de Alta Performance e Comunicação;
    • Competências, Habilidades e Atitudes do Líder do Futuro;
    • Liderar a si mesmo | Autoconhecimento, assessment e devolutiva;
    • Pipeline da liderança;
    • Influência e autoridade;
    • Comunicação e feedback;
    • Gestão de Conflitos;
    • Técnicas de Negociação;
    • Gestão de Crise e Liderança na Complexidade;
    • Estratégias de desenvolvimento on the job;
    • Plano de Desenvolvimento Individual: Modelo de Aprendizagem 70/20/10.
    • Gerenciamento do Ambiente Hospitalar;
    • Segurança do Paciente;
    • Mapeamento de Risco Proativo;
    • Ferramentas, Mapeamento de Processos da Gestão de Risco e Segurança do Paciente;
    • Risco Reativo, notificação e Tratativa de Eventos, EAG e Disclosure;
    • Monitoramento do Sistema de Segurança;
    • Gerenciamento de Doenças e Elaboração Protocolos;
    • Gestão por Projetos;
    • Modelos de melhoria.
    • Riscos Hospitalares: Pessoas; Processos; Tecnologias;
    • Metas Internacionais de Segurança do Paciente;
    • Programa de Segurança do Paciente;
    • Gestão da Segurança no Trabalho em Saúde.
    • Implantação dos Protocolos de Segurança do Paciente;
    • Integração e Articulação da Equipe Multiprofissional;
    • Comunicação de Risco;
    • Promoção de Ações para Gestão dos Riscos;
    • Identificação e Avaliação das Não Conformidades;
    • Rastreabilidade e Segurança do Paciente;
    • NR32- Segurança do Trabalho em Saúde.
    • Introdução à Gestão da Qualidade;
    • Gestão da Qualidade em Saúde;
    • Qualidade em Saúde e Organizações de Alta Confiabilidade;
    • Qualidade e Segurança;
    • Ferramentas e Indicadores de Segurança;
    • Gerenciamento e Vigilância do Risco;
    • Gestão Proativa de Riscos Assistenciais: Mapeamento de Riscos Assistenciais;
    • Gerenciamento de Risco e Segurança do Paciente na Prática do Serviço Público.
    • Gestão de Projetos; Viabilidade de Projetos.
    • Planejamento e Gerenciamento do Escopo.
    • Métodos Ágeis | Introdução à Agilidade, Manifesto Ágil e ao Framework SCRUM.
    • Kanban, Design Thinking e Ferramentas Ágeis;
    • Agile Coaching | Agile Softskills e Agile Mindset.
    • Marketing e Gestão de Serviços Aplicado à Instituições de Saúde.
    • Governança e Gestão do Corpo Clínico Aberto: Perspectivas Financeira, de Qualidade e Segurança, Perspectivas Processual e Relacional.

    Qualidade de vida. O que é viver para mim? Felicidade, como? É possível? Relações entre autoconhecimento e felicidade. O processo de introspecção como recurso à autossugestão. A condição em se oportunizar para o exame e análise de todas as variáveis da vida. A complexidade, diversidade e incompletude humana, como lidar com essas características? A prerrogativa da interdependência, porque precisamos do outro, qual a parcela do outro em nosso processo de autoconstrução. Ambiências geradoras de felicidade. A lei do triunfo como instrumento direcionador à felicidade e a plenitude humana.

  • Regina Pereira Mazzi

    Mestre em Desenvolvimento Local em Contexto de Territorialidades pela Universidade Católica Dom Bosco/UCDB/Bolsista Capes/2016 e Doutoranda em Desenvolvimento Local/2018, com o Título: Pessoas,Territorialidade, Saúde Coletiva e Felicidade. Especialista em Administração Hospitalar; Possui Formação Pedagógica na Área da Saúde; Pós Graduada em Enfermagem do Trabalho; Especialista em Atenção Básica e Saúde da Família; Especialista em Oncologia e Cuidados Paliativos; Pós Graduação em Micropolítica da Gestão e Trabalho em Saúde. Atua como consultora e facilitadora para Gestão , Segurança do Trabalhador, Acreditação e Certificação das empresas em Saúde, desde 2015. Participou do Projeto de Expansão do Programa Telessaúde Brasil Redes do Mato Grosso do Sul. Professora dos cursos de Pós-graduação da Faculdade NOVOESTE. Professora de Ensino Superior da Universidade Estadual do Mato Grosso do Sul/UEMS.

  • No intuito de atender as expectativas do mercado de trabalho e as normativas existentes, a Faculdade Novoeste preocupou-se em ofertar o curso de Especialização em Gestão da Qualidade e Segurança do Paciente de modo a qualificar em alto grau de excelência os profissionais, conectados direta ou indiretamente no setor de saúde e os já inseridos ou que irão atuar nas áreas de gestão da qualidade e segurança do paciente, de modo a prepará-los para os processos de trabalho, tanto na Saúde Pública/ Sistema Único de Saúde como na Saúde Suplementar/ Sistema Privado, bem como para suas peculiaridades, sobretudo frente aos desafios impostos à gestão em saúde.

    Esse curso aborda o contexto da Gestão de Qualidade e Segurança do Paciente em Saúde, oferecendo ferramentas para que o gestor possa direcionar e ser capaz de tomar decisões estratégicas visando sempre promover um ambiente assistencial mais seguro para o paciente e família.

    Desse modo, o referido curso foi projetado e discutido por profissionais renomados e já inseridos neste contexto, no intuito de contemplar todos os anseios e rotinas de trabalho, além das normativas existentes. 

    Ademais, durante as disciplinas a serem ministradas estão previstas simulações realísticas, além de visita técnica em instituição (ões) de destaque no Estado, a fim de garantir a aproximação dos alunos com a prática profissional.

    Destaca-se que o curso atende os requisitos da Resolução CNE/CES/MEC n. 1, de 06 de abril de 2018, assim como a LDBEN nº 9.394 de 20 de dezembro de 1996.

    Durante esta pós, o aluno desenvolverá competências em temas como gestão de riscos e de eventos adversos, acreditações e auditorias na área da saúde; gestão da qualidade e modelos de melhoria; saúde baseada em valor; sustentabilidade em saúde; gestão de pessoas , liderança situacional, influência e autoridade; gestão de projetos em saúde; gestão e gerenciamento de processos em saúde; gestão financeira em saúde; melhoria contínua em projetos (Lean Six Sigma) e cuidado centrado na pessoa e inclusão dos pacientes nos processos de melhoria

     

  • Considerando as transformações sociais e, a busca pela performance plena dos estudantes, incluindo o desenvolvimento dos mesmos em suas habilidades cognitivas, sociais e emocionais, a Faculdade NOVOESTE,  proporciona uma metodologia onde o percurso de aprendizagem de cada estudante é marcado por um espaço privilegiado para a troca de ideias, em que as situações práticas são vivenciadas e, retroalimentadas pelas teorias que estão sendo estudadas no decorrer da Pós-Graduação.

    Neste processo, o pós-graduando torna-se protagonista de sua aprendizagem e, exerce um papel ativo e atuante na sua trajetória de estudos. Para tanto, os docentes da Faculdade NOVOESTE, planejam as disciplinas de cada curso de modo a oportunizar aos estudantes a leitura e estudo prévio de diferentes materiais para o momento das aulas, possibilitando assim que os alunos criem o hábito do autoestudo e possam desenvolver sua autonomia intelectual.

    Por meio dessa metodologia de ensino, possibilitamos que o estudante da Faculdade NOVOESTE seja ativo e atuante, e não apenas ouvinte do docente no momento das aulas. Neste contexto, a aprendizagem se efetiva de forma colaborativa e construtiva entre todos os envolvidos no processo de ensino e aprendizagem.

  • • Instituição Credenciada ao Ministério da Educação, sob a Portaria nº 1.063, em 05 de Setembro de 2017. Clique aqui para abrir no E-MEC.

    • Será considerado aprovado o estudante que obtiver em cada disciplina do curso nota superior ou igual a 7 (sete) e a frequência mínima em cada disciplina de 75% (setenta e cinco por cento).

    • A Faculdade NOVOESTE  expedirá, ao final do curso, certificado de Pós-Graduação Lato Sensu, em nível de especialização, aos estudantes que concluírem a todos os critérios de aprovação estabelecidos no regulamento do curso.

  • OBJETIVOS DO CURSO

    • Qualificar em alto grau de excelência os profissionais de modo a prepará-los para os processos de trabalho, tanto na Saúde Pública como na Saúde Suplementar, bem como para suas peculiaridades.
    • Viabilizar aos estudantes estudo e discussão dos princípios teórico-práticos que norteiam a Gestão da Qualidade e Segurança do Paciente, traduzindo o compromisso do especialista como agente da mudança, por meio da aplicabilidade prática.
    • Proporcionar visitas técnicas destinadas a efetuar análise situacional e recomendações sustentáveis para um trabalho de excelência.

    PÚBLICO - ALVO

    Profissionais graduados (nível superior completo) com foco na área de saúde e áreas afins.

DEPOIMENTOS DE NOSSOS ESPECIALISTAS

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Metodologia Alto Nível e Portal do Aluno
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